Domande Frequenti
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Domande Frequenti
Abbiamo raccolto le domande che ci vengono poste più frequentemente da privati, aziende e professionisti. Se non trovate la risposta che cercate, il nostro team è disponibile via WhatsApp o email entro 2 ore.
Consegna e Trasporto
Quali sono i tempi di consegna per un container in stock?
Per i container in stock (20', 30', 40', 40' HC, 45'),
il tempo standard è di 48 ore lavorative
dalla conferma del pagamento. Per le zone più lontane da
Genova o per consegne in Sicilia, Sardegna e zone montane,
prevedere da 3 a 7 giorni. La consegna avviene con camion
gru specializzato per un posizionamento preciso sul vostro sito.
Quanto costa la consegna?
Il costo di consegna è calcolato in base alla distanza
dal nostro terminal di Genova Bolzaneto e alla complessità
logistica. La tariffa di base parte da 125 € + IVA
per l'Italia continentale. Il costo esatto è sempre indicato
nel preventivo scritto — nessuna sorpresa alla consegna.
Per Sicilia, Sardegna e zone difficili, contattarci per
un preventivo personalizzato.
Cosa devo preparare prima della consegna?
Il sito deve essere accessibile a un camion di 10–16 metri
(larghezza minima 3,5 m, altezza libera 4,5 m). Il suolo
deve essere compatto: cemento, asfalto o ghiaia compattata.
Assenza di cavi elettrici aerei nella zona di scarico.
In caso di dubbio, inviateci fotografie o coordinate GPS —
il nostro team verifica gratuitamente l'accessibilità del sito.
Consegnate in tutta Italia, incluse Sicilia e Sardegna?
Sì, consegniamo in tutta Italia incluse Sicilia e Sardegna
(via traghetto). Operiamo anche verso Francia, Belgio,
Lussemburgo, Svizzera, Spagna e Portogallo. Per le isole
minori (Lampedusa, Eolie, Capri ecc.), contattarci per
verificare la fattibilità e i tempi specifici.
Prodotti e Specifiche Tecniche
Qual è la differenza tra container Grade A, B e C?
Grade A: Container usato recente (meno di
5 viaggi), perfetto stato visivo e strutturale,
impermeabile al 100%.
Grade B: Usato con qualche segno di utilizzo
(lieve ossidazione, piccole deformazioni), ancora impermeabile
e strutturalmente integro.
Grade C: Evidenti segni di usura, ideale per
stoccaggio non sensibile o progetti di modifica. Ogni unità
viene testata all'impermeabilità prima della consegna,
indipendentemente dal grado.
Cosa significa "Primo Viaggio" o "First Way"?
Un container "Primo Viaggio" (First Way) è stato fabbricato
in Asia e utilizzato per un unico viaggio di carico verso
l'Europa. È essenzialmente nuovo, con eventualmente qualche
segno superficiale di impilamento inevitabile nel trasporto
marittimo. È la categoria più vicina al "nuovo" tra i
container usati.
Quali dimensioni di container avete in stock?
Manteniamo uno stock permanente di: 10 piedi
(3 m · 14,6 m³), 20 piedi (6 m · 33,2 m³),
30 piedi (9,11 m · 50 m³),
40 piedi (12,19 m · 67,7 m³),
40 piedi HC (12,19 m · 76,4 m³) e
45 piedi HC (13,72 m · 86,1 m³).
Tutte le unità sono certificate ISO 668 e CSC.
I container sono certificati ISO?
Sì. Tutti i container nuovi sono certificati
ISO 668 (standard internazionale
per le dimensioni) e CSC (Certificato
di Sicurezza per il Trasporto Container). I container
nuovi recano anche la certificazione NF EN 282.
I container usati mantengono le certificazioni originali
e vengono testati all'impermeabilità prima della consegna.
Pagamento e Prezzi
Come funziona il pagamento?
Conferma dell'ordine e acconto
A seguito del versamento dell'acconto (dal 30% al 50% del totale
in funzione dell'importo), il vostro container viene bloccato in
stock e riservato al vostro ordine. Il saldo restante sarà versato
il giorno della consegna, prima della partenza dal nostro terminal
di Genova Bolzaneto.
I prezzi includono l'IVA?
Salvo diversa indicazione nel preventivo, i prezzi indicati sul sito
e nei preventivi si intendono sempre al netto dell'IVA,
applicata all'aliquota ordinaria del 22% ai sensi
del D.P.R. n. 633/1972. Le spese di consegna sono indicate
separatamente nel preventivo.
Per quanto tempo è valido un preventivo?
I preventivi hanno una validità massima di
15 giorni solari dalla data di emissione,
a causa della volatilità del mercato dell'acciaio e del
trasporto marittimo internazionale. Trascorso tale termine,
il preventivo decade automaticamente e potrà essere soggetto
a revisione.
Allestimento e Personalizzazione
È possibile personalizzare colore e allestimento?
Assolutamente. I container possono essere verniciati in
qualsiasi colore RAL o RAL Classic.
Per gli allestimenti, il nostro ufficio tecnico lavora
su disegni e progetti personalizzati: isolamento termico
e acustico, impianto elettrico, idraulico, infissi,
pavimentazione, branding. Tempi: da 1 a 2 settimane
a seconda della complessità.
I container richiedono un permesso di costruzione?
Dipende dall'uso e dalla durata. Per stoccaggio temporaneo,
generalmente non è richiesta alcuna autorizzazione. Per
installazione permanente o uso abitativo, può essere
necessaria una DIA (Dichiarazione di
Inizio Attività) o un permesso di costruire, secondo il
vostro comune. I nostri consulenti vi accompagnano nelle
pratiche burocratiche senza costi aggiuntivi.
Quanto tempo ci vuole per un ufficio container completo?
Un modulo ufficio completo (isolamento, impianto elettrico,
finestre, pavimento, verniciatura) richiede in media
2–5 settimane dalla conferma dell'ordine.
Ricevete aggiornamenti fotografici durante la lavorazione
e una visita all'officina è sempre possibile su appuntamento.
Garanzia e Assistenza Post-Vendita
Quali garanzie sui container nuovi e usati?
Container nuovi: garanzia strutturale commerciale
5 anni + garanzia legale di conformità
2 anni (D.Lgs. 206/2005). Container usati Grade A:
2 anni (impermeabilità e struttura).
Grade B: 1 anno. Ogni unità è testata
all'impermeabilità prima della consegna e il rapporto
di ispezione è rimesso fisicamente al momento della consegna.
Cosa fare se riscontro un problema alla consegna?
Annotare l'anomalia sulla bolla di consegna del conducente
e inviare documentazione fotografica a
info@bolzanetocontainer.it
entro 8 giorni dalla consegna.
Il nostro team interviene entro 48 ore lavorative.
Se il difetto è imputabile al trasporto o alla
produzione, sostituzione o riparazione sono completamente
a nostro carico.
Posso restituire un container se cambio idea?
Sì, per i consumatori privati il diritto di recesso è
di 30 giorni dalla consegna (estensione
commerciale vs. i 14 giorni di legge). Il container deve
essere restituito nelle condizioni originali. Le spese di
reso (trasporto con camion gru) sono a carico del Cliente.
Non si applica il recesso per container personalizzati o
allestimenti avviati. Vedere la
Politica di Reso
per i dettagli completi.